Produktgarantie

Alle Benutzer, die auf der offiziellen Website einkaufen, erhalten eine einjährige Produktgarantie. Kontaktinformationen für After-Sales-Probleme: info@telesin-store.com

Für besondere Umstände beachten Sie bitte die folgenden Bedingungen:

1. Innerhalb von 3 Monaten nach dem Kauf:

Wenn das Produkt ohne Verwendung Qualitätsprobleme aufweist, erfolgt eine volle Rückerstattung oder der Ersatz durch ein neues Produkt.

Wenn das Produkt nach der Verwendung in kleinen Mengen nicht künstliche Schäden und Qualitätsprobleme aufweist, wird eine volle Rückerstattung oder ein Ersatz durch ein neues Produkt gewährt.

Produkte, die häufig verwendet werden und bei denen vom Menschen verursachte Qualitätsprobleme festgestellt wurden, werden nicht berücksichtigt.

2. Kauf mehr als 3 Monate und innerhalb von 6 Monaten:

Wenn das Produkt Qualitätsprobleme aufweist, ohne dass es verwendet wurde, erfolgt eine volle Rückerstattung oder der Ersatz durch ein neues Produkt (der Käufer muss die Versandkosten tragen).

Wenn das Produkt nach der Verwendung in kleinen Mengen nicht künstliche Schäden und Qualitätsprobleme aufweist, wird eine vollständige Rückerstattung oder ein Ersatz durch ein neues Produkt gewährt (der Käufer muss die Versandkosten tragen).

Produkte, die häufig verwendet werden und bei denen vom Menschen verursachte Qualitätsprobleme festgestellt wurden, werden nicht berücksichtigt.

3. Kauf länger als 6 Monate:

Es ist unmöglich, den Verlust durch normale Nutzung auszuschließen, er wird jedoch anhand der Nutzung beurteilt. Wenn sich bestätigt, dass er durch Qualitätsprobleme unserer Produkte beeinträchtigt wird, bieten wir eine bestimmte Entschädigung an.

Hinweis: Alle oben genannten Bedingungen gelten nur für Benutzer, die auf der offiziellen Website einkaufen. Für Käufe über andere Kanäle können wir keine After-Sales-Garantie geben. Das endgültige Auslegungsrecht liegt bei TELESIN.